PREKIŲ PRISTATYMO IR GRĄŽINIMO POLITIKA
Paskutinį kartą atnaujinta: 2026-01-28
Ši prekių pristatymo ir grąžinimo politika taikoma elektroninei parduotuvei todleris.lt, kurią valdo MB Grow media, įmonės kodas 306089884.
Prekių pristatymas
Elektroninėje parduotuvėje todleris.lt siūlomos prekės gali būti pristatomos tiek iš Lietuvos sandėlio, tiek tiesiogiai iš tiekėjų sandėlių. Dėl to pristatymo terminai gali skirtis priklausomai nuo prekės tipo.
Paprastai prekės pristatomos per 1–3 darbo dienas nuo užsakymo patvirtinimo. Nebent prekė yra gaminama pagal užsakymą, tokiu atveju informacija yra nurodoma produkto aprašyme.
Tikslesnis numatomas pristatymo terminas visada yra nurodomas prekės aprašyme arba užsakymo patvirtinime.
Pristatymas vykdomas per patikimas kurjerių tarnybas arba paštomatus. Pristatymo kaina nurodoma užsakymo metu, prieš atliekant apmokėjimą.
MB Grow media neatsako už pristatymo vėlavimus, atsiradusius dėl kurjerių tarnybų, force majeure aplinkybių ar netikslių pirkėjo pateiktų duomenų.
Prekių grąžinimas
Pirkėjas turi teisę atsisakyti nuotoliniu būdu sudarytos pirkimo–pardavimo sutarties ir grąžinti prekę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos, nenurodydamas priežasties.
Norėdamas grąžinti prekę, pirkėjas privalo informuoti el. paštu info@todleris.lt, nurodydamas užsakymo numerį ir grąžinimo priežastį (nebūtina, bet rekomenduojama).
Grąžinama prekė turi būti:
Jeigu prekė buvo naudota, sugadinta arba grąžinama ne pilnos komplektacijos, todleris.lt pasilieka teisę nepriimti grąžinimo.
Prekių, kurios nėra grąžinamos
Pagal galiojančius teisės aktus, negrąžinamos šios prekės:
-
higienos prekės, jei buvo pažeista pakuotė,
-
prekės, kurios buvo naudojamos,
-
individualiai užsakytos arba pagal specialų užsakymą gaminamos prekės.
Ši nuostata ypač taikoma kai kuriems baldams ar dideliems gaminiams, užsakomiems pagal individualų užsakymą.
Grąžinimo išlaidos
Prekės grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas, išskyrus atvejus, kai:
-
buvo gauta nekokybiška prekė,
-
buvo pristatyta neteisinga prekė,
-
prekė buvo pažeista transportavimo metu.
Tokiais atvejais grąžinimo išlaidas padengia MB Grow media.
Pinigų grąžinimas
Pinigai grąžinami per 14 kalendorinių dienų nuo grąžintos prekės gavimo ir patikrinimo dienos. Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas apmokėjimas.
Pristatymo išlaidos nėra grąžinamos, išskyrus atvejus, kai prekė buvo nekokybiška ar pristatyta neteisingai.
Kontaktai
Jeigu turite klausimų dėl prekių pristatymo ar grąžinimo, susisiekite:
📩 info@todleris.lt
📞 +370 645 346 48
